当她看到比姆时，她脸色煞白。他不可能看错她眼中的恐惧。但她现在肯定听说比姆一直在协助其他家庭做冬季准备吧？他对她的反应皱起了眉头。
她似乎也有同样的想法，因为她的恐惧很快就消失了，她似乎意识到他为什么会在那里。“……你是来帮我们做冬季准备的，对吧？” 她问。男孩的哭声稍稍平静下来，用年轻人好奇的眼神看着比姆。
“我是。你需要我做什么？” 梁问道。每个家庭的情况都不同。有些家庭从事屠宰等工作，这样他们就能获得好肉来过冬，但他们没有时间去收集自己需要的柴火，也没有钱购买。
一般来说，这就是村里长老的恩惠系统发挥作用的地方。比姆在过去的一周里了解到，长老建立的慈善系统，由十大家族支持，是可以用物品换取“恩惠”的信物的。
这个恩惠令牌由村里的长老记录下来，他会促成一笔交易，在没有其他手段支付的情况下，一个家庭需要的东西可以换取一个恩惠令牌。
对于收到它的人来说，这个恩惠令牌就像是保险。它赋予他们在任何选择的时间获得一项恩惠的权利，这样欠恩惠的人最多可以给他们一天的时间，协助他们进行任何他们想做的活动。也就是说，任何合理的任务。但这个任务的合理性是由村里的长老决定的。
一个男人，一个富裕的屠夫——不是十大家族之一，但是，一个人不一定要参与慈善系统——多年来收集了十个恩惠币，因为他把多余的肉都送出去了他在冬天之前就这么做了。然后，当他的房子在屋顶着火后的晚上被烧毁时，他兑现了那十个恩惠令牌。几天之内，他不用花一分钱就拥有了一套比原来更好的全新房子。这就是他们的价值。
当然，现在，代币的价值通常低于它所交换的任何商品或服务，这就是为什么它是一个慈善系统。但似乎存在某种协议，任何接受慈善的个人也将在下一次评选中投票给慈善捐赠者。因此，这是十大家族（根据对村庄的贡献而选举产生的职位）保留其地位的一种手段。村里的长老也要做同样的事情。
但正是那些收集了太多好感点的人——却没有办法回报好感者——村里的长老决定抛弃他们，而比姆的任务就是帮助他们。所以碰巧比姆要帮助的人都是那些处境特别困难的人。