宋新月就觉得陈总监这话说得相当有道理,忙点头。
“说得挺对的,确实是这样。大家在被推荐的当时是厌烦甚至很生气。但情绪是一时,我相信我们给客人的好是长期的,客人会看得到。所以啊,妈,你就别担心了,大伯母用过过后,觉得好,她就没话说了。”
宋新月话落朝二太太走过去:“再说了,我们自己的店,我们为什么要听大伯母的呀?”
经理忙接话:“是啊太太,这是宋小姐的美容院,宋大太太就算占了长辈的身份,也不应该插手我们店里的事儿吧?”
二太抬眼:“我女儿做生意本来本本分分的,就因为你们一群人心思不正,才让她成了今天这样!你们自己扪心自问一下,给我大嫂的产品价格调那么高,合不适合!不看她是宋家的谁,你们就问问你们自己,那么样欺骗以为老人你们良心过得去吗?你们也都是有父母的人,你们的父母出去,被人这么欺骗,你们作何感想?”
一个都不说话了,宋新月微微皱眉,不太明白为什么母亲忽然间发火,对她来说,这又不是什么大事儿。
“妈,大伯母是一般的老人吗?她要是一般的老人,不说是老人,她就是普通人,我们也不会给她这样的价格。那还不是为了凸显她的地位,所以给她的价格都不一样。妈,大伯母可是我们店里独一无二的尊贵客人,给她的东西,还能用便宜货吗?”
“那我问你,给她的产品不便宜,东西比给别的客人真有好到那个价格吗?”二太反问。
宋新月答不上话来,不知道她妈今天抽了什么疯。
陈总监道:“太太,是这样的,这些都是我们美容院的重要战略部署,我们是严格按照不同的顾客不同服务……”
“够了!”二太怒喝而出。
一旁吃东西的果子都吓了一跳,小心放下勺子,规规矩矩的坐在一边沙发上。
二太怒而起身,指着陈总监:“就因为你,以后美容院要是开不下去了,全都是你这通鬼话连篇害的!”
二太走到陈总监面前,“在我面前还鬼话连篇,我还不知道你们一群人在店里玩儿的猫腻?你们是无所谓,因为人是我们宋家的人,你们以后不在这里做了,外头一说,哦,他们开的那店,黑心肝,对自己家人都坑。这些话,还能是我女儿往外说了?”
宋新月无奈道:“妈,你想多了,这里谁不是拿了高工资的?她们谁会这样出去说自己的店啊?再说了,这样说我们有什么好处?他们也是这里的一员,她们四处乱说老东家的事儿,哪个新东家敢要?因为这种长舌妇、白眼儿狼,她会说上一家东家,也就会说下一任东家。现在做生意的都不是傻子,谁都不会要那种说三道四的人。特别是我们美容服务行业,是绝对不可能在接受那种品行不端正的职员的。我这里,发现一个就立马开除,你说别家你?谁家留下这么一个祸端啊?”
二太看着宋新月:“现在你是连我的话都不听了是吧?我怎么说你怎么反对?”
“妈,我不想反对你,但是你说的也好歹靠谱一点吧。那照你说的,我们就要因为大伯母一两句话,我们歇业整顿风气?这不是搞笑吗?大伯母是我们店里尊贵顾客,可她的话也不是圣旨啊。我就算不服务她,也还要服务别人,不能全听她的吧?”宋新月道。
二太道:“那你可想得好,以后也没那机会了。机会给过你们,自己没有珍惜。你大伯母说,让你店里的人把她的产品都清点清点,今天明天之内把她的产品全都送去她家。以后她不过来了,你们这里不是为人服务,而全是推销的人,她已经被你的店员弄得上了脾气。今天说这事儿的时候,还说了我一顿。说我们只顾着做生意,为了利益不讲良心,自己品行不正,祸害了一家人。得了,别的话我也不多说了,你们这里这么多人,到底是我们自己家的事儿,没必要让别人都听了去笑话。让人都点一点,她所有东西给送过去吧,别弄得好像我们欠了她的似地。”
宋新月吃了一惊,店员和各组组长不太明白这里头的事儿,但陈总监和经理是完全明白的。
“这是大太太自己的意思?”陈总监不相信的反问。
他见过几次,感觉那位太太还是很好说话的,脾气极好,举手投间也确实就是贵族太太的气质。
看着,也不太像是会拒绝人的,能说出那样的话?
表示怀疑!
二太太抬眼,对那陈总监就从来没有过好感。
“你这是在质疑我?”二太怒问。
宋新月有些吓着了,“妈,你这开玩笑的吧?大伯母怎么可能那么做?她产品送回去,在家里做吗?谁给她做啊?”
“你是不是傻糊涂了?多得是人给她做,排着队等着在她面前献殷勤。你没把这店面盘下来之前,人家是不是没做啊?不都是有固定的技师在家里来给她做的?你们呀!我提过不止一次,价格什么的适当就好,别弄太夸张,你们那些胆子,也是敢!人家多少人脉?你以为就靠你们啊?东西都点一点,送回去吧。你大伯母特地说了,不要乱搞她的产品,她会找人查验的。不要以次充好,是她的就全给她送过去,以后不来了。你们还想赚她的钱,别想了。”