第17章 另一条赛道
转过天。
淘宝店接着爆单！
163单，当天利润3290元！
冯青阳在淘宝搜索栏上搜索胸罩一级词，已经看到低价款的商品链接排在第三名了，轻薄舒适款排在第五名，展示位置相当靠前。
这个时候的淘宝的推荐算法还比较初级，【胸怀天下】这两款胸罩的销量、增速、点击转化、确认收货，以及产品页中的评论互动等数据都处在很优秀的状态，排名很靠前。
后面也出现了几个跟风的链接。
就是这么快，这年头淘宝的自然流量很好获取，有排名靠前的商品，后面的商家直接把词条复制粘贴，图片风格照抄，最后刷单三步走，都能挣到钱。
所以众多商家没有想创新的。
直到2013年，淘宝推出新的推荐算法，商品和客户的标签都渐渐趋于精细和完善，抄不到精髓的就会扑街，只能通过创新获取流量。
冯青阳自然不知道这么细致的东西，他只是踩着大致脉络，也在摸索着走路。不过商品上新一直都在他的计划里，而眼下，他有更头疼的事情。
那就是客服问题。
订单少的时候，他可以自己勉强应付，但购买的人多了，专业问题多了，他就回答不上来了。
很多问题他要查上三五分钟，思考一会，依然回答不上。顾客面临长时间询单不回复，大概率跑单，他今天已经错过了很多单。
“请问我的咪咪是梨形的，有没有特意为这种胸型设计的胸罩”
“我听说不同材质的胸罩会影响舒适度和透气性，你能详细解释一下吗”
“我尺寸特殊，胸型不规则，你们有适合严重不对称胸部的产品吗这是我的照片，给我推荐一款。”
类似这种问题，冯青阳想破脑袋也回答不上来，有的时候不得不求助张晚晚。
张晚晚只能红着脸，尴尬地替他回复。
除了一些专业问题，还有很多奇葩问题，冯青阳相对游刃有余。
“我只有a，但我想让她们看起来像c，你能帮帮我吗”
冯青阳：“年纪轻轻就拥有自己的飞机场，不好吗。”
“我老公想让我买一款透明的，你这里有吗”
冯青阳：“走错屋了，出门左拐，搜索的时候加上定语。”
“哥哥在吗，加妹q了解更多在校学生，复制链接到浏览器可以打开我的真人照……”
冯青阳随手点了举报。
还有些问题让人无语。
“你这个胸罩公的母的我可以买来放生吗”
“胸罩上的钢圈可以用来打开啤酒瓶盖吗”
“我买来戴在头上可以吗”
“……”
总之，冯青阳一天都守在电脑面前应付这些问题，精力全耗费在这上面了。
这么下去不行啊。
他捏着眉心在想解决办法。
接下来订单还会增加，而且已经陆续有一些退款售后的申请，客服问题只会越来越复杂。
怎么办呢