给王玺让了座,严睿还拿过两瓶矿泉水,一人一边,放到两人面前,准备“开聊”。
严睿摆出了“欢迎提问,给你时间”的姿态。王玺只能暗自感恩:谭鹏的“招呼”打得很到位。
“之前我问了您,是否可以提供诺利的供应商评估表……”王玺欠了欠身,再次表达了歉意,“是我考虑欠妥”。
严睿点点头,王玺的骚操作,的确差点让他当场挂了电话。
当时他是顾及他们资历相差悬殊,以大欺小留他人以口舌,实在犯不着。他才只说了句“不方便透露”,一笔带过了。
今天,王玺旧话重提,倒是直击上次沟通没有达到预期效果的重要原因:“不好意思,我可能经验不足,直接问您要你们的内部评估表……”
王玺说这番话是经过了几个晚上的反思和自我反省:“其实,我是希望了解品牌在你们考察供应商的时候,可能占多大的比例。”
王玺的诚恳解释,还源于肖乾对他反省成果的“肯定”:想让别人给你想要的答案,诚恳直白的说出目的,不要让别人有被老师命令式提问的反感。
“食品行业的安全标准很高,所以,我们首先是要考察供应商的各项标准指标,”严睿不带情绪的回答,说明他接受了王玺的“道歉”。
“在这个阶段,我们筛选供应商的标准就是评估各种硬性指标,这个时候品牌效应不会很明显。”
看王玺低头认真在他的笔记本上奋笔疾书,严睿似乎有被一个先是认真道歉,现在又认真听讲的好学生感动到。
“当我们一步步评估下来,满足各项指标的供应商有几个可选项时,那么,我们可能就会考虑哪家更适合长期合作。这时候,你说的所谓品牌效应是会很大程度上影响选择的结果的。
一个有市场认知度和美誉度的品牌,可以让我们增强长期合作的信心。而且我们也相信一个注重品牌的公司,也会在品质保证,长期合作上作出更多的努力。”
说完,严睿想了想又补充了一句:“这种不是能用简单的百分比来评判的。”
这场客户采访,终于变得“别开生面”起来。严睿已经在不知不觉中忘记了是因为给魏巍,谭鹏“面子”才有了跟王玺的对话。