肖乾没有“放过”王玺。他对王玺的要求不能只是完成工作。
“采访的过程的确有让我有意想不到的收获……”王玺认真复盘起他的工作成果,“我可能预设大家对苏禾的评价会是:一家业绩出众的民营企业。但是,有些被采访者说出来的感受很有触动性。”
王玺居然生发出一种自豪感。
“比如说?”刘勤来了愿闻其详的兴趣。
“比如,我采访了一家食品外企客户的采购。他一直在采购这个岗位上。4,5年前他接触的苏禾和他现在接触到的苏禾有很大的不同。这种变化是他没有想到的。4、5年前,他跟苏禾的沟通是不在一个频道的。他们讲的是流程、规范,而苏禾说得是相信我,你的要求我都可以做。承诺得很快,却拿不出可以证明的事实和数据。”
王玺说到这顿了一下:“按他的原话说,‘我觉得我已经被苏禾说服了。但是,我没法说服我的老板。’”
肖乾和刘勤心领神会的笑:总结的很到位。
“他说,现在跟苏禾的沟通,已经越来越不需要太多解释了:为什么我们需要那么多文件,需要落到纸上的承诺。流程、规范、证书,苏禾有的时候能比我们要求的给的更多。哦,他还特别提了,现在接触苏禾的同事,年龄是越来越小,学历背景倒是越来越高。”王玺从来没有如此一气呵成的汇报工作。
“你有想过为什么吗?”肖乾问。
“嗯?”王玺不是没想过。只是,想不到,也就放弃了。
“你觉得这跟苏禾的品牌有关系吗?”肖乾的问话如层层推向海滩边的浪,让王玺来不及后退。
王玺看刘勤,又看莫小奕。遗憾的是,伙伴们回复他的眼神是:爱莫能助。