确定乔峰真的变了,夏阳心里已经有了雪丽新总裁人选,不过还有最后一个考验。
“如果由你担任雪丽总裁,你对雪丽有什么改进,在增加营收方面,有什么想法?”
夏阳目光看向乔峰。
乔峰早有准备,不紧不慢道,“有些想法,商业本质是服务,如果由我担任雪丽总裁,我会进一步加强服务。”
“尤其是加强雪丽服饰自营门店相关服务,在国内我们雪丽服务已经领先,比如,限人入店、店里设有休息区等等,售后服务同样很到位,出现质量问题,全额退款或者换货等等。”
“但和国外相比,还不够好,国外很多购物商场都设有儿童托管和救护站,这样可以让带孩子的客户放心购物,或者有客人在我们雪丽店购物时突发疾病,能够及时送医院救治。”
“所以我会在每家雪丽服饰自营店专门划出一小块区域,设置成游乐园,让带孩子的客户放心把孩子放在里面,另外,每家自营店再聘请一到两名医生,至于救护车,可以采用跟医院合作的方式,每家店专门留出停车位,供医院停放救护车。”
“我们雪丽服饰自营店都在人群密集的城市中心,将救护车停放在我们雪丽店,也可以提高医院救护效率。”
“当然如果医院不愿意跟我们合作,那么我们就自己采购救护车辆,距离医院较远的雪丽门店都配一辆,我计算过,花费并不是很大。”
乔峰一一述说他提高服务的举措。
夏阳坐在对面,认真听着,脸上没有变化,但心里已经开始滴血。
乔峰这些提高服务的举措,哪一个都需要花很多钱。
比如儿童托管服务。
除了在每家雪丽门店建儿童游乐园的费用之外,关键是减少了营业面积。
雪丽到底是大品牌。
每家店让孩子玩的乐园不能太寒酸吧,至少有个三十平、五十平方才像样吧。
可这么大的营业面积,要挂多少衣服?
除此之外,还要雇人照顾这些孩子,最好是学幼师的。
尤其像雪丽旗舰店,营业面积都在两三千平,平常人流就不少,到了节假日更多,肯定有不少带孩子的客人,所以雇佣一两个还不够。
可想这么多幼师每年要发多少工资?
还有救护站,花费更多。
聘请医生多少钱?
就算每家雪丽自营门聘请一个医生。
雪丽如今在国内有两千多家门店,就是两千名医生。
另外,还要采购救护车,还要请司机等等。
这两个服务要是实施下去,上亿资金都打不住,之后每个月给照顾孩子的幼师和医生发工资,又是一大笔支出。
乔峰还不知道夏阳心在滴血,依旧在讲述他的计划。
“在销售服务方面,我打算参照国外知名商场作法,直接无条件退货,不管有没有质量问题,在不损坏衣物,不影响我们二次销售的前提下,客人随时可以退货退款。”
“夏总,你觉得如何?”
说完,乔峰征询夏阳意见。
“还可以,你继续说,重点聊一下,增加雪丽营收方面的计划。”
夏阳不敢再让乔峰继续聊提高服务的办法,让他说点增加营收的计划。
当然尽管乔峰提出的儿童托管和救护服务,很花钱,但不可否认的是,一旦实施下去,雪丽的服务水平绝对比现在高出一大截,跟国际比肩。
最重要的是,种种人性化的服务,可以提高雪丽品牌形象。
“增加营收方面。”
这次乔峰认真想了想才开口,因为他很清楚夏阳想增加的营收,自然不是每年增加个一两亿那么简单,这点钱都不够他塞牙缝。
所以肯定是营收大幅增加,这就不容易了。
“我想到几点,第一推出一个全新的服饰品牌,利用我们雪丽自营服饰现有产业链和资源,抢占更多市场,当然可能有失败的风险,另外,新品牌出现问题还会影响到雪丽品牌,这点需要注意。”
“第二个可以将夏总你在外国的产品拿到国内建厂生产,抢占国内市场,同时利用国内便宜人力降低成本,比如香蕉手机、电脑,还有步景汽车等等。”
“第三就是投资互联网,我们可以在国内成立门户网站、搜索网站、购物网站等等,这些模式国外都有成功案例,比如虎雅、亚马逊、歌谷等等,有些网络公司市值都超过上百亿美金。”
“所以我们完全可以把国外成功的模式拿到国内,其中我最看好的就是购物网站,因为我认为网上购物,将是未来一大趋势,通过网络可以足不出户,方便购买到心仪的商品。”
乔峰只说了三点。
其它还有不少提议,他都没说出来。
因为雪丽资金太充沛了,有钱好办事,说的就是这种情况。
直接用钱砸,随便进入哪个行业,大概率都能赚钱。
尤其是,夏阳在国外还有不少巨头公司,还掌握着大量先进技术,像电子通讯技术,汽车、重工制造技术等等,这些技术随便拿到国内,根本不愁赚不到钱。
听乔峰说完,夏阳对乔峰更加满意一些,跟乔峰相比,林海燕和杨过人明显差一点,都盯着自己擅长领域,一个想成立视频网站做娱乐,一个想增加新服装品牌,眼界有点窄了。
不像乔峰眼界开阔,思路长远,更能充分利用资源。
拥有这些潜质,对他来说,站在雪丽这个平台上,赚钱信手拈来。
夏阳不再犹豫,从沙发上站起来跟乔峰握手。
“恭喜你通过考核,从今天起你就是国内雪丽新一任总裁。”
夏阳正式宣布乔峰成为国内雪丽新总裁。
饶是乔峰稳重如山,此时也激动得满脸发红,握着夏阳的手都不知道放下。
“感谢夏总信任,更感谢夏总栽培,我乔峰必不负所托,全力以赴,带领雪丽更上一层楼。”
乔峰郑重做出保证。
夏阳笑着点头,“我相信你能做到,甚至对于你来说,并不难。”
从刚才的交谈中,夏阳清楚乔峰的格局已经完全打开,他的眼界已不再局限国内,整个世界都是他的商场。
可以说现在的乔峰比郭峰更加出色,是他手下当之无愧的第一战将。
因为乔峰属于天赋型,天生就是管理者,领导者,战略者,再加上坚忍不拔的意志,无论放在哪里都会崛起。
与乔峰相比,郭峰天赋差一些,全靠努力,再加上一点点运气,才一步步爬到如今这个高度。
“你现在是雪丽总裁,那么接下来,就按你的想法执行吧。”
夏阳全盘同意乔峰刚才的提议和计划。
给雪丽服饰自营门店增加儿童托管、救护服务,和无条件退货售后。
还有进军互联网计划。
乔峰顿时惊喜非常。
昨晚他还担心,夏阳舍不得钱。
那知今天夏大老板这般大方,或者这么给他面子。
毕竟儿童托管服务和救护报务,无论是前期投入,还是后继开支都是一大笔钱。
这笔钱,有些大公司几年都赚不到。
“多谢夏总信任,我绝不会让你失望。”
乔峰激动的再次向夏阳道谢。