第一千四百九十章 投诉
林若兰这些天阴郁的心情一下子好了,就算被同事背后议论她都不放在心上了。
喝了林逸的药她的脸色好起来,加上心情好,精气神都很好。
她好了就有人不好了,加班加的气色很差的领班,见到林若兰不知道哪里来的无名火。
“林若兰,你怎么这么晚才来,昨天3025房间的客人是你负责的吗?”领班不客气道。
“是啊,怎么了?”林若兰毕竟在林家长大,当年林老夫人可是把她捧在手心的,虽然不知道什么原因非要在林若兰十八岁的时候让她离开林家,但是林若兰骨子里却是那种冷傲的性格的,面对领班的质问,她没有一点胆怯。
她自认为自己的工作都做好了,绝对不会留什么把柄给人的。
“怎么了,客人投诉了,说我们的服务很差,你知道客户的意见对我们多重要吗,你工作这么不上心,让我怎么跟经理交代?”领班不客气道。
酒店有两个领班,以前林若兰是梁姐那个组的,后来掉到现在这个领班的手底下,但是这个领班却处处看林若兰不顺眼,隔三差五的就要训斥林若兰。
前两次林若兰都算了,但是今天林若兰说道:“不用你跟经理交代,我自己会跟经理交代。”
她所说的3025房的客人不可能投诉她,除非是有误会。
“林若兰,你不要太嚣张,不要以为有经理关照你你就可以这样对我说话,凭什么你每天工作别人一半的时间就可以得到别人一样的工资?到底这里面是为什么,你比我清楚。”领班趾高气昂的说道。
林若兰气的脸色铁青,“该我做的工作我都做了,我问心无愧,至于你说的别的意思,我不明白,也请你注意自己的言行。”
她说完看也不看领班就走了,领班咬牙切齿道:“林若兰,我肯定要你好看。”
林若兰在员工室遇到了梁姐,梁姐看到林若兰的脸色不好问道:“若兰怎么了,没睡好?”
“没事梁姐。”
“若兰,是不是累了,我看你每天上班别人休息的时候你都拼命地干活,其实你是黎总亲自说要照顾的人,没必要这么卖命。”梁姐说道。
林若兰的事情只有梁姐和酒店经理知道,其他人都以为林若兰是经理要照顾的人,实际上林若兰是黎怡芳照顾的人。
“我本来工作时间就比别人短,要是再不卖力点,我怕没办法在这里干下去了。”林若兰边换衣服边说道。
梁姐也是从新人过来的,这里面的一些事情她很清楚,也知道林若兰的处境不好,一个人带孩子,要上班还要照顾孩子。
不过她还是说道:“若兰,嫉妒别人的人在哪里都有,你是黎总亲自要照顾的人,别怕她们,要是背后有人敢说什么,你告诉我,我帮你出头。”
先不说梁姐是不是因为黎怡芳的原因跟林若兰拉近关系,但是在所有人都孤立她的时候,有这样一个人这样一番话,对林若兰来说都是让她振作的动力。
“谢谢你梁姐。”
林若兰正在工作,有人过来说领班让她去前台。
去了后发现3025房的客人也在,林若兰走过来,刚刚想问什么事情,就听到领班说道:“林若兰,现在3025房的客人说她的一条金项链丢了,这期间就你进过客人的房间,你有什么好解释的?”
虽然领班的表情是严肃的,但是林若兰却从她的眼里看到了幸灾乐祸,不过她现在也管不了领班怎么想,而是眼前的事实是她被人冤枉了。
“我没什么好解释的,我根本没有见过什么金项链。”林若兰冷冷的说道。
这样的态度激怒了眼前这个保养得宜的女人,“你说什么,你没见过?就你进过我的房间,你说你没见过?本来还以为你是个不错的人,现在看来真是我看走眼了,原来手脚这么不干净。”
林若兰气的发抖,却依然站的笔直,“你有什么证据是我拿的,如果没有请不要随口污蔑,不然我可以告你。”
“告我?你去告一个试试,我看是你这个小偷才怕去警察局吧。”女人口口声声都是林若兰偷了她的金项链,围观的人越来越多。
本来这种事情是该在办公室说的,可是偏偏林若兰得罪了她的领班,领班有意无意的就选择了在前台说。
但是让大家都知道了,她就要转移到办公室了,免得经理知道是她故意在这里说这件事到时候给自己惹上麻烦。
“您看这件事我们酒店肯定给您一个满意的交代,不如先去歇一歇喝口茶?”领班对女人说道。
女人瞪了林若兰一眼,就跟着领班走,林若兰却说道:“等等,这件事我想就在这里说清楚比较好。”
领班不可思议的看着林若兰,这么多人看着呢,她不怕丢脸?
林若兰当然怕丢脸,她现在的心里在滴血,长这么大还是第一次被人说成是小偷,她知道今天这件事不说清楚,她永远也别想抬起头来做人了。
“疯了吧你林若兰,这关系到酒店的声誉,是你说在哪里解决就在哪里解决吗?”领班怒道。
“我看她说的对,这件事就在这里解决最好。”女人双手交叉环胸,手上的玉镯子紧紧的扣在她的手腕上。
领班有点为难了,她本意只是想让林若兰在大家面前难堪,然后再让他们去办公室解决这事,可是现在好像事情不受她控制了。
酒店有明确规定的,这种事情不能公开在外面处理,现在可怎么收场?
“我要求你们酒店搜她的包和衣柜,我那条金项链可是钻石的,价值好几万呢,你们酒店要是不给我个说法,我就把你们的事情曝光。”女人说道。
“你们没有权利搜我的包,我看不如报警吧,让警察来处理。”林若兰说着拿出了手机报警,很快警察就来了。