沈冰继续说道:“我们上线智能智能银行系统以后将会全方位的对邮政银行进行改革。
然后就是对于邮政所有的员工进行业务能力的加强,提供合理的晋升制度以及大幅提高底层员工的薪资待遇。”
这时候一位高管忍不住说道:“沈总,我知道对于银行的改革,你们是非常有心得的,但是这样大幅度提高底层员工的薪资待遇会让我们利润降低。
甚至被一些股东诟病,这个方案是不是要重新考虑一下?”
沈斌看了一眼这位高管:“请听我说完,我们也是邮政银行的股东当然不会损失自己的利益。
但是我们香巴拉集团从成立到现在深有体会的一件事就是想要马儿跑,必须要给它吃草。
一个良好的薪酬以及薪资待遇是人们向前发展的重要因素。
只有你对员工好了,那些有能力的员工会为公司或者银行创造出更大的效益。
就像我们在邮政广告公司以及报刊亭的改革一样,如果没有底层的员工为我们创造更大的收益,你觉得会做到现在这样的业绩吗?”
这位高管哑口无言,因为他知道沈冰说的确实是事实。
虽然国内做生意很多人都明白想要马跑必须得吃草的道理,但是能够做到这样的公司确实不多。
特别是当底层的员工拿了提成超过上百万上千万的时候,许多老板是舍不得的。
不是变卦了就是降提成,这样就寒了许多员工的心,整个公司因此而损失的事整单的业务以及后续的收益。
因为这名员工能够做到这样的订单去到其他的公司也一样可以,这个就是代表能力。
我在香巴拉集团底层员工拿几百万的也不是新鲜的事情,但是这些拿几百万的收益起码为公司创造几千万的收益,所以李元来这些钱是舍得给的,因为他知道只有给的越多,创造的收益才越多。
导致下面香巴拉集团的底层员工收集了许多桀骜不驯的牛逼员工,现在习惯了香巴拉集团的风格以后,只要你能做业绩公司就会给你更多的提成。
所以许多牛人员工都心甘情愿的在香巴拉集团干,最主要是产品有非常的竞争力,对于有本事的员工就是如虎添翼的。
“除了员工的培训以外,我们将会启动整个智能银行的改造。
首先我们的处理流程将会加快,在所有的银行增设智能银行可视柜台设备来服务民众。
现在我们已经研发出智能银行可视柜台设备可以代替人工处理银行大部分的业务。
比如开卡、修改手机号码、理财、修改密码、补卡、账户内外币兑换等至少21项业务。
众所周知现有虽然已经有银行在实现可视化柜台的业务,但是客户感受不是很好。
碰到对智能机器操作比较陌生的人,即使有银行工作人员在一旁指导,也往往要花数倍于正常的时间,后面的人还是要排队很久。
所以我们这台智能可视化设备集合多种科技,包括小巴智能程序,人工智能交互,只要你靠近机器刷脸以及放上身份证,就能识别你的在银行的账户,说出你想要办理的业务,提示你放上银行卡或者无卡取款都是可以的。
可视化智能银行设备并不需要银行的人员驻守,可以完美的解决客户的问题。
从主动性、交互性、差异性三个方面解决了传统银行的痛点,降低成本的同时大幅提高效率、提升客户体验。
这样可以大大减轻我们邮政银行人员的压力,周六日可以休息也是提高邮政银行员工的福利待遇之一。
同时可以大大提高我们的业务开展的容量~!抢占市场特别是覆盖在农村的市场。
按照邮政现在全国4万多个营业网点以及8万多个atm机器,我们最少每个银行准备3-4台智能银行设备,以及改造这8万多个atm机器变成可视化银行设备。
总智能设备超过24万台可视化智能银行设备。”
这时候叶传也开始出声:“那既然这样的机器可以代替人工,是不是代表我们要裁员?
因为四大行现在都在逐步收缩线下的网点以及减少员工的?”
“不,我们非但不裁员而且还要大力增加邮政银行的员工。
因为邮政银行想要追赶其他四大行就必须要从弯道超车,而邮政最大的资源在于乡镇以及农村。
所以我们将会听从伟人的只是从农村包围城市的战略,抢占所有乡镇以及农村的市场。
而我们香巴拉集团始终坚信,任何事情都有有个平衡。
就算智能化的银行设备再先进也替代不了人的感官与接触,要让人们体验到银行无微不至的服务,除了工作效率外就是人文的关怀服务。
特别是在农村以及乡镇的老人和许多离退休的人员,这些人积累的金额才是最大的财富。
这样才能通过抢占市场份额提高邮政银行的业绩。
香巴拉的智能银行可视化设备不但要覆盖现有的邮政4万多个网点,以及改造8万多台atm机。